Vacature omschrijving
Als Marketing Automation Specialist kom je terecht in het growth-team van deze klant die zich richt op radicale transparantie in de energiemarkt. Zo worden er slimme energietoepassingen ontwikkeld zoals 100% groen en slim laden. De missie is uiteindelijk: 100% duurzame energie in Nederland.
Verschillende kanalen worden ingezet om de customer base te laten groeien en de klanten te behouden. Je zorgt er voor dat klanten tevreden en loyaal zijn, altijd op basis van data. Dit doe je door middel van segmentatie, activatie en propositie. Zo stuur je op groei en kwaliteit va de customer base.
Verschillende kanalen worden ingezet om de customer base te laten groeien en de klanten te behouden. Je zorgt er voor dat klanten tevreden en loyaal zijn, altijd op basis van data. Dit doe je door middel van segmentatie, activatie en propositie. Zo stuur je op groei en kwaliteit va de customer base.
Wat ga je doen?
- Je implementeert de retentie strategie in het CRM-systeem;
- Je bent voortdurend bezig met de optimalisatie van het CRM-systeem;
- Je ziet altijd kansen om processen te verbeteren;
- Je deelt jouw inzichten uit het CRM systeem en je geeft adviezen aan teamgenoten en stakeholders.
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met Marketing Automation;
- Je hebt ervaring met Marketing Cloud/ Salesforce of andere relevante CRM systemen;
- Je bent datagedreven en analytisch sterk;
- Je kunt snel schakelen om de retentie-strategie aan te passen op de marktbewegingen.